İade & Değişim

Baskımnet kullanıcılarına belli koşullarda* %100 iade / değişim garantisi veriyor.

Eğer aldığınız ürün stok ürün ise (kişiselleştirilmiş bir ürün değilse) 15 gün içinde iade edebilir ya da aynı ürünün diğer bir boyutu ile değişim yapabilirsiniz. 

Göndericiden kaynaklanan hatalı ürün teslimatı haricinde tüm iade ve değişim süreçlerindeki kargo masrafları alıcıya (müşteriye) aittir. Göndericiden kaynaklanan hatalı teslimatlar ile ilgili karşı ödemeli kargo gönderebilmek için bizimle iletişime geçip Aras Kargo Müşteri Numarasını isteyerek karşı ödemeli olarak kargo gönderimini gerçekleştirebilirsiniz.

Değişim ya da iade talebi oluşturmak için tek yapmanız gereken

0312 496 11 66 numaralı telefonu aramanız veya bilgi@baskimnet.com 'a konu ile ilgili bir mail atıp talep oluşturmanızdır.

Sonrasında ürünleri ve faturasını, faturanın arkasına talebinizi (değişim için stokta olan hangi tasarım / boyut ile değiştirmek istediğinizi, iade için “iadedir” notunu) yazarak, bizden aldığınız kargo iade numarası ile aşağıdaki Baskmnet / İade adresine gönderebilirsiniz.

Eğer faturanızı kaybettiyseniz, sorun değil; fatura yerine bir kağıda okunaklı olarak sipariş numaranızı ve yapılmasını istediğiniz işlemi yine aynı şekilde yazıp gönderebilirsiniz.